Politique de gestion des Cookies - Sapiendo

V.1.1 du 23 janvier 2020

 

La société R’Fintech (SAPIENDO), responsable des traitements opérés par les cookies internes à Sapiendo, s’engage à protéger votre vie privée.

Cette Politique de confidentialité dédiée aux cookies s’intègre dans un document plus global, notre Politique de Confidentialité, que nous vous invitons à découvrir. La politique ci-dessous vise à vous donner toutes les informations utiles s’agissant plus précisément des cookies utilisés par nos sites et notre application.

Vous pouvez modifier les choix que vous avez opérés sur les cookies relatifs à votre navigation sur notre site en vous rendant sur l’écran dédié que nous mettons à votre disposition.

 

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des fichiers souvent cryptés qui sont stockés dans votre navigateur. Ils sont créés pour une durée limitée lorsque le navigateur d’un utilisateur charge un site Internet donné : le site envoie des informations au navigateur, qui crée alors un fichier texte. Chaque fois que l’utilisateur revient sur le même site, le navigateur récupère ce fichier et l’envoie au serveur du site Internet.

Les informations stockées par les cookies portent notamment sur les pages visitées, le type de navigateur que vous utilisez, votre adresse IP, voire les informations que vous avez saisies sur un site afin de vous éviter de les saisir à nouveau.

Ils peuvent être de différents types en fonction de leur objectif : 
- cookies techniques indispensables à la connexion ou permettant l’identification (évitant d’avoir à vous identifier à nouveau lorsque vous réutilisez nos sites ou notre application depuis le même appareil sans vous être déconnecté)  ;
- cookies offrant des fonctionnalités d’optimisation de la navigation ou encore de l’apparence du site (ex. modifications de la taille du texte, pages personnalisées) ;
- cookies statistiques ou de performance permettant de connaître les performances du site, d'établir des statistiques des volumes de fréquentation et d’utilisation des contenus et de détecter d’éventuelles anomalies de fonctionnement. Les informations collectées sont agrégées de sorte qu’elles sont rendues anonymes : ces cookies ne recueillent pas de renseignements concernant des personnes identifiées. ;
- cookies publicitaires pour vous présenter des offres et des informations adaptées à vos centres d'intérêt lors de votre navigation sur Internet ;
cookies des réseaux sociaux pour permettre le partage de contenus spécifiques.

Les cookies peuvent être propre à une session, étant stockés dans votre navigateur seulement durant votre session de navigation, c'est-à-dire jusqu'à ce que vous quittiez le site ou l’application et étant supprimés après.

Certains d’entre eux peuvent également être persistants : ils restent dans votre navigateur après la session (sauf si vous les supprimez spécifiquement).

L’utilisation des cookies est basée sur notre intérêt légitime à améliorer le fonctionnement de notre site, à assurer son bon fonctionnement, ainsi qu’à permettre la mesure d’audience ou permettre le partage sur les réseaux sociaux.

Certains cookies ne seront déposés qu’avec votre consentement, conformément aux recommandations de la CNIL. Pour plus d’information sur les cookies, veuillez consulter la page d’information de la CNIL : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/.

 

Quels cookies utilisons-nous ?

Pour mieux connaître ses visiteurs et améliorer ses sites Internet et son application, R’Fintech utilise différents cookies :

 

Nom du cookie / traceur Finalité Destinataires Éditeurs Durée de fonctionnement
_gat Diminuer le taux de requêtes en cas de fort trafic Google (tiers) Google Analytics (Pour en savoir plus) 1 minute
_gid Détecte la visite d'un utilisateur Google (tiers) Google Analytics (Pour en savoir plus) 1 jour
_ga Identifie l'utilisateur (cookie non identifiant via l’anonymisation des données de type adresse IP) Google (tiers) Google Analytics (Pour en savoir plus) 2 ans
SERVERID Permettre la « mitigation » des données utilisateurs sur le bon serveur Sapiendo Sapiendo Durée de la session
XSRF-TOKEN Sécurité Sapiendo Sapiendo 60 minutes
4389vvc Ces cookies sont édités et gérés par iadvize, le prestataire qui vous fournit le chatbot. Pour plus d’informations : https://help.iadvize.com/hc/fr/articles/360003267991-Le-RGPD-et-iAdvize- iadvize iadvize 1 année
4389last Ces cookies sont édités et gérés par iadvize, le prestataire qui vous fournit le chatbot. Pour plus d’informations : https://help.iadvize.com/hc/fr/articles/360003267991-Le-RGPD-et-iAdvize- iadvize iadvize 1 année
sapiendo_session Permet de garder la session utilisateur active Sapiendo Sapiendo 1 année
poptin_user_id Ces cookies sont édités et gérés par poptin. Plus d’informations sur leur site internet : https://www.poptin.com poptin poptin 1 année
poptin_user_ip Ces cookies sont édités et gérés par poptin. Plus d’informations sur leur site internet : https://www.poptin.com poptin poptin 1 année
poptin_user_country_code Ces cookies sont édités et gérés par poptin. Plus d’informations sur leur site internet : https://www.poptin.com poptin poptin 1 année
poptin_o_v_* Ces cookies sont édités et gérés par poptin. Plus d’informations sur leur site internet : https://www.poptin.com poptin poptin 1 année
poptin_session_account_* Ces cookies sont édités et gérés par poptin. Plus d’informations sur leur site internet : https://www.poptin.com poptin poptin 1 mois
poptin_session Ces cookies sont édités et gérés par poptin. Plus d’informations sur leur site internet : https://www.poptin.com poptin poptin 1 mois
poptin_o_a_d_* Ces cookies sont édités et gérés par poptin. Plus d’informations sur leur site internet : https://www.poptin.com poptin poptin 1 année
poptin_old_user Ces cookies sont édités et gérés par poptin. Plus d’informations sur leur site internet : https://www.poptin.com poptin poptin 2 jours
poptin_referrer Ces cookies sont édités et gérés par poptin. Plus d’informations sur leur site internet : https://www.poptin.com poptin poptin 2 jours
tarteaucitron Sauvegarde des choix en matière de consentement Sapiendo Open source CNIL 12 mois

 * Le nom de certains de ces cookies, signalés par un astérisque, peut varier légèrement : leur racine sera toujours la même.

 

Devez-vous consentir au dépôt des cookies ?

Conformément à la législation applicable et aux lignes directrices de la CNIL, Sapiendo recueillera votre consentement préalable avant le dépôt des cookies, à l’exception de ceux qui :

• servent exclusivement à dresser des statistiques anonymisées et non-corrélées de fréquentation et à réaliser des tests pour mesures les performances relatives de différentes versions du site ;

• et qui ont une durée de vie inférieur à 13 mois ; et de ceux

• qui ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique ou qui sont nécessaires à la fourniture d’un service de communication en ligne à votre demande expresse.

Vous pouvez bien sûr à tout moment retirer votre consentement au dépôt ou lui faire opposition.

 

Comment paramétrer vos cookies ?

Vous pouvez bien entendu paramétrer vos cookies.

En plus de la maîtrise que vous avez sur les cookies que nous utilisons,  via l'écran dédié que nous mettons à votre disposition vous pouvez contrôler et/ou effacer les cookies à votre convenance. Vous pouvez effacer tous les cookies qui sont déjà sur votre ordinateur et vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour leur éviter d’apparaître. Dans ce cas, cependant, vous pouvez devoir régler manuellement certaines préférences à chaque fois que vous visitez un site et certains services et fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner.

Pour des informations plus générales sur les cookies et comment les désactiver dans votre navigateur, visitez http://www.allaboutcookies.org/.

Par ailleurs, le menu d'aide de votre navigateur vous permettra de savoir de quelle manière exprimer ou modifier vos préférences en matière de cookies :

- Pour Internet Explorer™

- Pour Safari™

- Pour Chrome™

- Pour Firefox™

Pour les périphériques mobiles, vous pouvez consulter les liens suivants :

- Pour Safari™

- Pour Chrome™

- Pour Firefox™

 

Politique de Confidentialité globale

Nous vous rappelons pour conclure que c’est dans notre Politique de Confidentialité globale que vous trouverez le détail des droits que vous avez sur vos données personnelles, les moyens d’exercer ces droits ou encore les personnes vers qui sont transférées vos données, ainsi que le degré de sécurisation que nous assurons à vos données. Nous vous invitons en conséquence à vous référer à ce document sur tous ces sujets.